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Logiciel SAV, Maintenance et GPA

L’exploitation d’un bâtiment, le SAV et la gestion des garanties de parfait achèvement (GPA) sont des sujets majeurs pour maximiser la durée de vie d’un ouvrage, augmenter la satisfaction de l’occupant ou du client. Il existe des solutions numériques pour simplifier le traitement des incidents en utilisant nottament un logiciel SAV.

les logiciels de gestion de projet dans la construction

GPA (garantie de partait achèvement)

Les réclamations d’un client sont complexes à gérer. Il faut pouvoir suivre toutes les demandes manuellement grâce à une organisation conséquente. Pour améliorer la satisfaction client et la rapidité d’intervention, des applications proposent des espaces dédiés pour la gestion des demandes liés à la GPA.

Trouver un logiciel de maintenance pour vos chantiers

La maintenance peut être effectuée par le personnel du chantier ou par des professionnels spécialisés. Elle doit être planifiée et organisée de manière à ne pas perturber les travaux en cours et à minimiser les temps d’arrêt des équipements.

Il est important de suivre les instructions de maintenance fournies par les fabricants et de respecter les normes de sécurité en vigueur. Il est également crucial de maintenir un registre de maintenance pour suivre les interventions effectuées et prévoir les prochaines étapes.

Gestion des interventions via un logiciel SAV

Les réclamations d’un client sont complexes à gérer. Il faut pouvoir suivre toutes les demandes manuellement grâce à une organisation conséquente. Pour améliorer la satisfaction client et la rapidité d’intervention, des applications proposent des espaces dédiés pour la gestion des demandes liés à la GPA.