Suivi de chantier: 7 conseils pour être plus efficace dans ses travaux
Un bon suivi de chantier ne s’improvise pas. Pour que la construction de votre projet se passe au mieux, il est nécessaire de travailler avec méthode et d’utiliser des outils qui correspondent à vos besoins. Voici quelques conseils pour améliorer votre suivi de chantier et être plus efficace dans votre pilotagfe
Que vous soyez une TPE, PME ou grand groupe du BTP, il est nécessaire d’avoir de bons outil pours piloter son suivi de chantier. Voici les chiffres qui retracent les différentes pertes sur un chantier :
- 10% du chiffre d’affaires sont des défauts qualité qui doivent être repris.
- 30% des heures sur un chantier sont gaspillées
- 35% du délai de réalisation peut être réduit (10% pour le gros-œuvre et 50% pour les corps d’état techniques et secondaires)
- Un compagnon marche 20% de son temps (7 à 12 km/jour) à chercher son matériel et sa zone de travail.
- Un chef de chantier ou un conducteur de travaux est interrompu toutes les 6 minutes, en moyenne.
La Tech du BTP vous accompagne à trouver les bons outils pour effectuer votre suivi de chantier et réduire les pertes. Aussi, ils vous permettront d’améliorer la rentabilité de votre projet de construction. ⤵
1. Préambule : Préparer son suivi de chantier
- Le suivi de votre chantier implique une préparation méticuleuse. En effet, dès lors que vous signez vos ordres de services ou que vous signez un marché avec votre client, il est nécessaire de tout miser sur la préparation de chantier. En effet, pour être certain de respecter vos engagements, vous devez prévoir :
- Un planning cohérent avec tous les jalons
- Le cycle de réalisation de vos ouvrages
- La main d’œuvre: Le nombre d’ouvriers/compagnons, le chef de chantier, les conducteurs
- Les machines nécessaires pour votre projet (grue, outils et moyen de levages etc.)
- Les moyens de sécurité mis en œuvre
- Les outils pour contrôler votre qualité tout au long du chantier.
La préparation de votre suivi de chantier vous permettra d’avoir tous les éléments pour terminer votre projet de bâtiment ou votre ouvrage sans accrochage. Cette phase est cruciale pour permettre une communication fluide avec le maître d’ouvrage (MOA), le maître d’œuvre (MOE), et les intervenants du chantier.
Notre partenaire IMAAGO, logiciel saas de préparation de chantier, vous accompagne dans l’élaboration de votre étude préliminaire: Choix des méthodes d’exécution, calcul de saturation de grue, ordonnancement et planning, rotation de coffrage etc.
2. Les applications de suivi de chantier (qualité, tâches, opr)
Afin de piloter votre suivi de chantier efficacement, il est important de comprendre que les fichiers Excel doivent être mis de côté. En effet, même s’ils permettent de créer des listes de tâches, de contrôles ou d’observations de chantiers, ils ne pourront pas être aussi efficaces que les outils de suivi de chantier développés pour les tablettes ou les smartphones. Ils ne sont pas
Gérer ses observations de suivi de chantier
Lorsque vous rentrez dans une phase de travaux, il peut vous arriver de trouver des défauts ou de vouloir communiquer sur des observations faites sur votre chantier. Pour cela, vous devez posséder un outil de suivi de chantier capable de répondre à vos besoins.
Grâce à un système de lecture de plan 2D (PDF, DWG, JPEG, etc.) ou de maquette 3D BIM, vous pouvez pointer tous vos remarques sur une tablette ou directement sur un smartphone. Observations, défauts, tout y passe. Vous pouvez aussi gérer votre problématique de qualité, sécurité ou environnement (QSE) grâce à des réglages faits depuis votre espace administrateur.
Grâce à un outil d’export intégré sur l’application de suivi de chantier, vous pouvez envoyer vos rapports aux sous-traitants, à votre direction. En quelques clics, vous générez et envoyez vos documents avec les filtres que vous souhaitez. Tout ces comptes rendu sont accessible en temps réel sur les applications.
Selon les fournisseurs, vous pouvez prendre en main le découpage des plans ou maquettes pour être certain de travailler sur le dernier indice. Vous devenez ainsi le principal acteur de votre suivi de chantier. Selon les estimations de nos partenaires, vous gagnez entre 15 et 90 minutes par jour en utilisant ces outils.
Gérer son contrôle qualité
Lors de l’élaboration du plan d’assurance qualité (PAQ), vous avez surement défini la liste des ouvrages à contrôler ainsi que les listes de contrôles associées (checklist). Le responsable QSE aura préalablement validé l’ensemble des vérifications à faire sur les planchers, murs, poteaux, poutres, et les éléments de second-œuvre. Pour les traiter, nous vous conseillons d’utiliser un outil de suivi chantier qui intègre la gestion des contrôles de gros-œuvre ainsi que celle des corps d’états secondaires.
Vos listes de contrôles ou checklist sont directement intégrées dans la tablette de suivi de chantier. Ensuite, vous les disposez sur vos plans pour mieux les localiser. Ensuite, vous n’aurez plus qu’à les remplir.
Grâce à toutes ces informations récupérées sur le chantier, vous constituez un des éléments du Dossier des ouvrages exécutés numérique (DOE). Il servira ensuite au maître d’ouvrage lors de l’exploitation de son bâtiment ou de son ouvrage.
Gérer ses tâches de suivi de chantier
Parfois, vous devez créer des tâches pour améliorer votre suivi de chantier. Ex: « ranger l’espace de stockage dans la zone 3 ». En deux clics, vous créez votre tâche en la liant à une autre, ajoutez un responsable et une échéance. C’est fait! Particulièrement apprécié pour améliorer le travail collaboratif, ces tâches permettent de créer des listes de choses à faire (to do list) soit pour vos sous-traitants, pour le chef de chantier ou les autres conducteurs de travaux.
Gérer ses réserves (OPR) en fin de chantier
Les opérations préalables à la réception (opr) sont une phase de chantier ou l’entreprise de travaux/entreprise générale, le maître d’œuvre et le maître d’ouvrage se réunissent pour finaliser la réception des travaux. Pendant cette phase, le maître d’œuvre et le maitre d’ouvrage pointe l’ensemble des défauts restants que l’entreprise de travaux doit réaliser pour terminer le bâtiment. Un suivi de chantier régulier permet de réduire considérablement le nombre de réserves lors des opr.
Pour simplifier la procédure et réduire le temps de réception, vous pouvez utiliser une tablette OPR qui sera destinée à cette phase du chantier. En quelques clics, vous déposez une réserve sur un plan, prenez une photo, l’attribuez à un lot et l’envoyez à l’entreprise responsable.
Ces OPR aboutissent donc à la signature d’un procès-verbal de réception (pv de reception) des travaux entre la maîtrise d’ouvrage et les entreprise de travaux. L’étape d’après est la livraison du chantier auprès du futur preneur/acquéreur.
Comment gérer le temps en suivi de chantier
Le temps est le pire ennemi du conducteur de travaux. En effet, presque tous les coûts du chantier sont liés à la notion de temps: Main d’œuvre, location d’engins de chantier ou moyen de levage, taux d’occupation de la voie publique, etc. Pour cela, il est nécessaire de piloter son chantier avec précision.
Le Lean construction, outil pour optimiser le suivi de chantier avec les sous-traitants
Véritable discipline importé de l’industrie, le secteur du BTP est sur le point de faire du Lean son outil de prédilection. Outil d’optimisation de la planification et d’amélioration continue, le lean permet au monde du BTP d’améliorer sa gestion du temps.
Organisé sous forme de planning chemin de fer, les plannings Lean peuvent être exploités directement avec les sous-traitants. En effet, lorsque le suivi de chantier est fait directement avec les entreprises de travaux, vous augmentez leur implication sur le projet.
Les réunions LPS® (Last planner system) sont des réunions de travail ou le conducteur et les sous-traitants (chargés d’affaires ou autres responsables) se rassemblent autour d’un planning sur 3 semaines.
Les séquences de tâches de vos sous-traitants sont affichées sur le tableau et chaque chargé d’affaires s’engage à respecter les délais en proposant des solutions réalistes. A la fin de la réunion, le nouveau planning recalé est envoyé à tous.
Le LPS est un outil ludique qui remporte un vif succès auprès de tous les acteurs. Il base le succès du suivi de chantier sur le contrôle régulier de l’avancement du chantier ainsi que l’engagement des équipes.
Ci-contre, vous trouverez une vidéo simple de LEANCO qui explique le principe du Lean construction.
4. Communiquer avec son équipe pour un meilleur suivi de chantier
La communication est un des piliers du suivi de chantier. En effet, dès que vous observez un défaut, vous devez en faire part à toute votre équipe, à vos entreprises.
Les « whatsapp » de chantier
Les groupes whatsapp de chantier, où sont collectés les échanges, sont des outils de communication facilement accessibles. Ils permettent d’informer tout le monde très rapidement sur les délais, l’évolution du chantier et les défauts constatés. Cependant, ils ne permettent pas de centraliser l’information de façon efficace. Voici les défauts de ces outils:
- Vous ne pouvez pas créer de liste d’observations de suivi de chantier
- Si un participant quitte la conservation, il perd toutes les informations
- Il n’y a pas d’historique accessible après la fin de chantier
- Il ne permet pas d’effectuer des statistiques ou de faire un avancement correct.
Pour La Tech du BTP, c’est un solution de communication à éviter le plus souvent possible. Pour y pallier, il existe de nombreuses applications saas de suivi de chantier disponibles: Finalcad, Clovis etc.
Elles vous permettront de communiquer sous forme de chat directement sur les défauts constatés. Vous pouvez partager des documents: notice de référence, plan d’assurance qualité, principes constructifs dans cet espace de communication. Vous créez ainsi un véritable canal de communication avec vos conducteurs de travaux, chefs de chantier ou compagnons.
5. Gérer ses dépenses de chantier
Le responsable de chantier doit gérer les dépenses nécessaires à l’accomplissement des travaux d’un chantier, aussi bien les salaires et indemnités que les dépenses de matériel, de main-d’œuvre, de transport ou de tout autre poste.
La gestion financière sur les chantiers peut se faire par un logiciel spécialisé. Elle permet de suivre au jour le jour les ressources nécessaires pour effectuer le chantier et d’étudier au plus juste la demande en fonction des exigences du commanditaire.
Les outils de gestion de la sous-traitance
Spécialisés dans la gestion des sous-traitants, ces logiciels permettent de centraliser l’ensemble des documents contractuels avec les sous-traitants et prestataires (contrats, avenant, certifications) mais aussi la gestion financière qui s’y rattache (facturation, paiements).
Les avancements de chantier
Lors du suivi de chantier, vous devez aussi effectuer les avancements du projet. Cela permet de communiquer sur l’évolution du chantier auprès de la maîtrise d’ouvrage mais aussi auprès de votre direction travaux. Les avancements permettent d’effectuer les paiements des corps d’état.
Les achats BTP et de gestion de stock
Gérer ses achats fournisseurs permet de fluidifier le processus de commande, de livraison ainsi que de facturation. Si vos commandes fournisseurs et vos livraisons arrivent à temps, vous permettez aux ouvriers/compagnons de travailler avec le matériel nécessaire pour un bon déroulement du chantier. En suivant les achats avec un logiciel saas, vous structurez votre suivi de chantier financier avec des données fiables de façon collaborative.
La gestion de stock aussi sur un chantier est primordiale, elle permet de savoir exactement les quantités disponibles et d’anticiper l’approvisionnement en matériaux. Cette gestion peut se faire par logiciel spécialisé.
6. Comment gérer son matériel et sa logistique de chantier
Pour réduire son temps de suivi de chantier, il est important d’optimiser ses flux logistiques et d’être certains que vos ouvriers ont les bons outils pour travailler.
Tracer le matériel de chantier
Un ouvrier passe environ 20% de son temps à chercher son matériel et à se déplacer sur le chantier. Pour récupérer ce temps perdu, La Tech du BTP a trouvé des solutions digitales qui vous permettent de tracer l’ensemble de votre matériel directement sur votre chantier.
Equipé de capteurs, vos outils seront géolocalisés directement sur la plateforme et vous permettra de récupérer votre matériel électroportatif rapidement! Vos ouvriers sont ainsi plus disponibles pour traiter les sujets qui vous intéressent pour votre suivi de chantier.
Optimiser sa logistique et optimiser son suivi de chantier
La logistique de chantier est un bon moyen de réduire les erreurs et les retards sur votre projet. Un logiciel de planning de livraison couplé à un liste de ressources humaines ou matérielles permet de mettre centraliser l’information sur une seule et même plateforme saas. Pour aller plus loin, nous vous conseillons de visiter le site de notre partenaire Trafman.
7. Suivi de chantier : Communiquer avec le client
Communiquer avec le client est un point important pour votre travail de construction. En tant que maître d’ouvrage, il a le droit de savoir ce que l’entrepreneur fait en permanence.
Les outils de suivi de chantier
Comme présenté au-dessus, ces outils permettent de communiquer directement les avancements du projet. Ce suivi de chantier régulier devient un véritable outil de communication avec toutes les parties prenantes du projet.
Le journal de chantier
Plutôt que de tenir une feuille de suivi sur Excel ou sur tablette, l’idée du journal de chantier est d’établir un relevé régulier de photos et d’explication du chantier. Ces relevés sont ensuite envoyés au maître d’ouvrage. Ces derniers sont ainsi plus à même de suivre les étapes du chantier et de donner des informations nécessaires à la bonne réalisation des travaux.
La caméra 360°
En installant une caméra 360°, le maître d’ouvrage est à même de voir l’état d’avancement des travaux et de donner des instructions immédiatement. Le principe est simple: en callant la maquette BIM ou les plans 2D avec une caméra piéton, il est possible de créer une sorte de Google Street View directement dans l’application de suivi de chantier.
Notre conclusion sur le suivi de chantier
Souvent relégués aux outils de tablettes, les outils de suivi de chantier peuvent prendre un aspect tout autre quand on développe le sujet. Ces outils permettent d’optimiser l’ensemble des aspects du chantier : Humain, Matériel, qualitatif, etc. Pour aller plus loin, La Tech du BTP propose un accompagnement complet pour vous permettre de mieux maîtriser cet univers parfois complexe.
